قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه فاشوز
کاربر گرامی، لطفاً قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت فاشوز و استفاده از خدمات آن، به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی فاشوز به نشانی www.fashoes.ir
- کاربر/مشتری: هر فردی که از خدمات فروشگاه خرید نماید.
- سفارش: کالایی که توسط مشتری انتخاب و فرآیند خرید آن تکمیل میشود.
۲. شرایط خرید
تمامی کالاها و خدمات عرضه شده در فروشگاه فاشوز مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و تحت نظارت مراجع ذیصلاح میباشد. ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط قیمتها، گارانتی و نحوه ارسال است.
۳. ثبت سفارش و تحویل
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، کد رهگیری برای شما ارسال میشود. زمان آمادهسازی و ارسال بستهها بسته به موجودی کالا و مقصد شما متفاوت است. معمولاً سفارشهای تهران ۱ تا ۲ روز کاری و شهرستانها ۲ تا ۴ روز کاری زمان میبرد.
۴. روشهای پرداخت
پرداخت آنلاین از درگاههای معتبر بانکی و پرداخت درب منزل (مخصوص تهران و برخی شهرهای خاص) امکانپذیر است.
۵. مرجوعی کالا
در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا مغایرت در کالا، امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد. کالاهای پوشاک به دلیل مسائل بهداشتی و شخصی، در صورت باز شده بودن برچسب یا شسته شدن، قابل مرجوعی نیستند مگر در مورد نقص کارخانه.
۶. مسئولیتها
فروشگاه فاشوز تلاش میکند اطلاعات محصولات (رنگ، جنس، سایز) را با دقت کامل درج کند. با این حال، به دلیل تفاوت مانیتورها، ممکن است رنگ کالا کمی تفاوت داشته باشد.